Infogérance et Maintenance

iMaugis vous accompagne pour la maintenance et l’infogérance de votre parc informatique, aussi bien concernant les postes utilisateurs, les serveurs ou l’infrastructure réseau.

L’infogérance est un service défini comme le résultat d’une intégration d’un ensemble de services élémentaires, visant à confier à un prestataire informatique tout ou une partie du système d’information (SI) d’un client, dans le cadre d’un contrat pluriannuel, à base forfaitaire, avec un niveau de services et une durée définie (définition de l’AFNOR). En d’autres termes, c’est l’externalisation de tout ou partie de la gestion et de l’exploitation du SI à un prestataire informatique tiers. Cette prestation doit s’effectuer dans la durée et non de manière ponctuelle. Actuellement, ce terme correspond aussi bien à la maintenance du parc, qu’à la gestion de projets, à la sécurité informatique et même aux formations.

https://fr.wikipedia.org/wiki/Infog%C3%A9rance

Maintenance préventive et curative

Le périmètre opérationnel est à définir selon vos besoins

  • Postes utilisateur
  • Assistance aux utilisateurs
  • Administration de serveurs
  • Architecture réseau
  • Plan de reprise d’activité

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